【热点关注】人社部:全面推行异地业务“不用跑”、证明材料“不用交”

2018-05-28 00:40发布

 5月23日,人社部召开进一步加强社保经办系统窗口作风建设视频会议,要求深化改革,全系统统筹联动,让信息多跑路、群众少跑腿。

会议强调

  社保人要设身处地为人民群众着想,解决人民群众在办理社保过程中的“堵点”“痛点”问题;进一步推进“互联网+政务服务”,利用大数据监督方式等新技术手段,改变经办服务方式,持续提升经办服务质量和水平。

会议提出

  要迅速行动起来,贯彻落实好《关于进一步加强社会保险经办窗口作风建设的通知》,对经办服务进行一次全面细致的大排查。

一、是查纪律

  着力强化主动服务意识,以严格的纪律把各项服务要求落实落细。

二、是查设施

  优化经办大厅服务环境。

三、是查堵点

  通过信息化等手段解决群众反映最突出、最深恶痛绝的问题,不断改善服务体验。

四、是查风险

  结合社会保险经办风险管理专项行动,完善监管制度,加强社会监督,依法惩处违法违规行为,全力确保基金安全。

会议明确

  下一步要深化改革,建立长效机制,结合当前中央“放管服”改革的要求,全系统统筹联动,让信息多跑路、群众少跑腿。

1、全面推行异地业务“不用跑”

  重点简化在待遇领取资格集中认证、社保关系转移接续、异地就医直接结算备案等异地业务的办理流程,使群众办理异地业务更加方便。

2、全面推行证明材料“不用交”

  全面清理烦扰企业和群众办事的各类无谓证明,减少繁琐环节和手续。

3、全面推行表格信息“不用填”

  凡是参保人员已经填写过的、其他人社窗口填过的、社保卡内有记载的,不得要求群众再次填报。

4、全面推进经办服务

“只进一扇门”“最多跑一次”,

实行“一站式”服务。

5、全面推进窗口单位长效机制建设

(来源:人社部)


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